Myynnin ja palautuksen jälkeen

Palautuksen saamiseksi esineesi on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin vastaanotit. Sen on oltava myös alkuperäispakkauksessa.

Kaikkia tavaroita, joille vaaditaan vienti- tai tuontilisenssi, ei voida palauttaa - lukuun ottamatta VAS-tapausta, jolloin tuote lähetetään suoraan valmistajalle, tuotemerkin tukemana lähetystä.

Räätälöidyt tai mittojen mukaan valmistetut tuotteet (katsomme, että asiakas, joka tilasi yksinomaan hänelle valmistetun tuotteen, tietää etukäteen (koska hän on kysynyt kaikki haluamansa kysymykset) vastaanotetun esineen yksityiskohdat. HYVIN TIETOA OBJEKTISTA JATKUU VALMISTUSVIRHOJEN TORJUNTA

Tilaukseesi tai uudelleenlähetykseen liittyvän takuun tukemiseksi pyydämme sinua esittämään kuitin tai ostotodistuksen (sähköpostinvaihto, tilauksen kopio, numero lasku ...).

Tietyissä tilanteissa myönnetään vain osittaisia ​​hyvityksiä:

• Mikä tahansa esine, joka ei ole alkuperäisessä kunnossa, on vaurioitunut tai puuttuu osia syistä, jotka eivät liity palveluihimme

• Kaikki kohteet, jotka palautetaan enemmän kuin 20 päivää toimituksen jälkeen

Kun paketin palautus on vastaanotettu ja tarkistettu, lähetämme sinulle sähköpostia, joka ilmoittaa sinulle, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä. kieltäytymisen syyt ovat:

Jos hyvitys hyväksytään, hyvitystäsi käsitellään ja luottoa sovelletaan automaattisesti luottokorttiin tai alkuperäiseen maksutapaan 3-päivässä 9-päiviin.

Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista pankkitilisi uudelleen. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, saattaa kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi on virallisesti saatavissa. Ota sitten yhteyttä pankkiisi. Palautus on voimassa ennen käsittelyajan alkamista.

Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä vieläkään ole saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä viipymättä:

sähkopostilla : [sähköposti suojattu] tai puhelimitse: +380

Vain tavallisesti hinnoitellut tavarat voidaan palauttaa, myynnissä olevia tuotteita ei voi palauttaa, paitsi jos tuotteessa on vika ja tuotteemme takuu, jonka tarjoamme automaattisesti palvelumme ja valmistajan takuut.

Vaihdamme tuotteet vain, jos ne ovat viallisia tai vahingoittuneita. Jos haluat vaihtaa tuotteen (sama osanumero, mutta erikokoinen), lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [sähköposti suojattu] ja lähetämme sinulle palautusosoitteen (asuinmaastasi riippuen) sekä tuotteen toimitusajan ja sen saatavuuden haluttuun kokoon.

Jos esine merkittiin lahjaksi, kun ostit sen ja lähetit sen suoraan, saat lahja-arvon, joka on sama kuin palautuksesi arvo. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, sinulle lähetetään sähköinen lahjakortti.

Jos tuotetta ei ole merkitty lahjaksi oston aikana, tai jos lahjoittaja sai tilauksen antaa se sinulle myöhemmin, lähetämme palautuksen lahjoittajalle ja hän suorittaa palautustapahtuman sinun voitto suoraan, ilman että meitä (ja tunnustetaan välittäjiksi).

Palauttaaksesi tuotteesi, ota meihin yhteyttä (sähköpostitse, puhelimitse tai sosiaalisten verkostojen kautta) tilauksesi numerolla. Palautusosoite ilmoitetaan sinulle asuinmaasi mukaan.

Olet vastuussa omien lähetysmaksujen maksamisesta palauttaaksesi tuotteen. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat palautuksen, palautusmaksu vähennetään palautuksesta.

Aika, joka vie vaihdetun tuotteen saavuttamiseen, voi vaihdella asuinpaikkasi mukaan.

Jos lähetät tavaran yli 75 dollarin, suosittelemme käyttämään jäljitettävää toimituspalvelua tai sisällyttämään lähetysvakuutuksen. Emme takaa, että saamme palautetun tuotteen tai paketin kunnon.